1.请确保IMAP/POP服务已开启,否则无法进行搬家。邮箱设置->客户端设置->开启服务。
2.请确保已经把“收取选项”设置为“收取全部的邮件”,默认设置是只能搬最近30天的邮件。邮箱设置->客户端设置->收取选项,然后设置成“收取全部的邮件。
3.检查是否启用了微信动态密码
如果启用的话将无法顺利进行搬家,请取消。设置—>安全设置—>取消微信动态密码
4.原邮箱在搬家过程中不要频繁改密码。
https://help.aliyun.com/document_detail/473489.html?spm=a2c4g.36730.4.3.7d2a3b18pbujEE&scm=20140722.H_473489._.ID_473489-OR_rec-V_1
![](/attached/image/20240720095416.png)
具体步骤如下:
一、进入腾讯管理员邮箱把所有员工邮箱账号导出来![](/attached/image/20240720095440.png)
二、进入阿里邮箱创建员工账号导入(下载阿里邮箱模版将原腾讯邮箱账号进行导入)
![](/attached/image/20240720095455.png)
三、可阅读阿里搬家流程
![](/attached/image/20240720095651.png)
四、邮箱工具——开启搬家
![](/attached/image/20240720095804.png)
五、配置搬家参数
原邮箱系统验证:从原腾讯邮箱系统里挑选其中一个邮箱账号作为验证账号,(建议不要是管理员账号)输入邮箱地址和密码。
六、点“保存”后提示参数配置成功,即为搬家总开关开启成功
七、选择搬家方案:单击设置搬家账号,三种方案中选择其中一种。批量设置账号
![](/attached/image/20240720095935.png)
搬家方式介绍
第一种:批量设置员工搬家账号(已取得员工密码)
如果管理员能获取原邮件系统中的员工密码,上传CSV文件后统一启动员工邮箱搬家,能把控员工搬家启动的进度。
提醒:
1、若原邮件系统中账号不同,请谨慎填写对应关系,以防邮件迁移至错误账号中;
2、若原邮件系统有客户端独立密码或者使用动态密码,请填写客户端独立密码或动态密码;
3、一次只能导入1000条数据。
第二种:批量设置员工搬家账号(未取得员工密码)
提醒:
1、原账号与目标账号邮箱地址必须相同。
2、搬家后这些账号只能用原系统密码登录新邮箱,不能再用新账号当前的密码登录,请管理员提前通知员工。
3、建议搬家期间员工不要在原来的邮箱系统中修改密码。在搬家过程中,员工若修改原有系统密码,会导致搬家失败,需要员工在搬家菜单中手动修改被搬家账号密码。
4、一次只能导入1000条数据。
第三种:员工自助开启搬家
1、员工自助登录新邮箱,填写原邮箱账号密码开始自助搬家。
2、员工在Webmail端登录后,在邮箱搬家页面中输入原邮箱账号和密码,即可开启搬家。员工登录Webmail后会有相应的提示。
操作步骤:
管理员后台搬家中点选“员工自助开启搬家”选项,可以选择哪些账号需要开启搬家通知。员工使用阿里邮箱管理员在创建阿里邮箱账号时设置的初始账号密码,进入阿里邮箱Webmail后,系统会提示域搬家已开启,单击确定进入搬家设置。 若不小心点了取消,请于右上角设置—>邮箱设置—>邮箱搬家—>输入原邮箱账号密码。
八、查看搬家进度
1、设置完搬家配置,搬家是2小时内随机启动,请您耐心等待。
2、搬家速度说明,子账号搬家启动后:
邮件量<3000,正常情况下24小时可以搬家完成。
3000<邮件量<25000封,正常情况下3~5个工作日搬家完成。
3、搬家状态
“未开始”表示开启了“通知员工开启自助搬家”方式的账号,但是这些账号还未自助开始配置搬家参数来触发搬家。
“未开启搬家”表示
开启了“批量设置员工搬家账号(未取得员工密码)”方式的账号,但是这些账号还未用原邮箱密码成功登录进阿里邮箱来触发搬家。
邮箱管理后台没有对此类账号采用任何一种搬家方式,邮箱账号也无自主配置搬家参数来触发搬家。
其他只要启动了搬家的账号,都可以通过进度条和进度条右边的详情进行查看。
搬家配置完成后,域管查看进度,如状态仍然为进行中,是因为原邮箱账号密码服务等都仍正常,且搬家任务未暂停或关闭。注意如果进度条整条变成绿色,只要状态还在进行中,原邮箱里如有新邮件增加,搬家还是会继续进行,而域管查看搬家进度百分比也会超过100%。
1.管理员查看所有账号的搬家情况
![](/attached/image/20240720100129.png)
2.员工可自行查看
![](/attached/image/20240720100151.png)
搬家是2小时内随机启动,请您耐心等待。
如果管理员搬家总开关中的邮件存储位置设置在“以邮箱地址命名的指定文件夹”里,则历史邮件存储位置如下图,展开邮箱地址命名的根文件夹,历史邮件存储在其下各个子文件夹里。![](/attached/image/20240720100219.png)
增量邮件回归
1、开启搬家后到搬家停止前收到的增量邮件可以搬迁。
2、域管邮件搬家开启30天后,域管将自动关闭邮件搬家,若邮件未搬家完成,且原服务器可用,域管再次开启搬家即可继续搬迁邮件。
搬家完成之后解析,最好是原邮箱到期前一到两天解析。
九、所有搬家完成之后进行域名解析:https://help.aliyun.com/document_detail/464592.html
十、阿里邮箱在foxmail上登录设置:http://help.ks265.net/news_show_1640.html