在微信公众号里，找到腾讯企业邮箱，传话窗口，选人工。

腾讯企业邮用户，如果在产品使用过程中存在问题，可点击查看帮助中心，或输入【人工】进入人工客服.

以下是与人工客服通话明细：

用户先点击查看腾讯企业邮箱帮助中心，或输入【人工】进入人工客服，转接人工客服后

用户：企业邮箱登录不了，帮我看下什么原因？

人工客服：登录不了提示什么？

用户：提示填写的账号密码不正确。

人工客服：您好，域名解析是正常的，请问是在网页端登录邮箱？请提供一下邮箱的账号。

用户：提供账号..

人工客服：正在核查账号是有拦截记录，已经解除拦截，请15分钟后，清理浏览器缓存或更换浏览器再登录查看一下。

用户：为什么会被拦截呀 ？

人工客服：邮箱操作频繁，系统识别到，会导致拦截。